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「解約は電話連絡のみ?」ワイモバイルの解約・MNP転出・MNP予約番号発行の注意点・手順。

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著者:かずき

ワイモバイルの解約・MNP予約番号発行は公式サイトまたは電話連絡でできます。電話で解約される場合はワイモバイルのSIMが入ったスマホで151(通話料有料)に電話をしてください。

ワイモバイル解約しました!

13か月目からは月額料金が1,000円アップするのでね。

なんて思いながらもしっかり24か月使ってたので更新月の解約です。

と、いうのも過去の話。

旧プラン(スマホプランS/M/L、ケータイプランSSなど)では更新月・解約手数料がありますが、新プラン(シンプル)では更新月も無ければ解約手数料もありません。

解約手続き手段は?

  • Web解約手続き
    受付時間:9時~20時
  • 店舗でできます(引き止めトークがありそう…)

以前は、ワイモバイルカスタマーセンター(151)に電話連絡することで解約できたのですが、逆に、Webと店舗で解約手続きができるようになったようです。

MNP予約番号発行手段は?

  • Web解約手続き
  • 店舗
  • ワイモバイル携帯電話から:151
    他社の携帯電話・固定電話から:0570-039-151
    受付時間:9時~20時

MNP予約番号をWebですると、SMS(ショートメッセージ)で送信されてきます。

当記事では、ワイモバイルの解約・MNP転出・MNP予約番号発行の注意点・手順を紹介します。

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解約前に契約内容を確認!

今回解約したワイモバイルですが、私の妻が2年間使っていました。

解約前は、自分がどんなプランを契約していて、毎月いくら払っていたかをしっかり確認しましょう!

契約内容はワイモバイルのWebサイトからMy Y!mobileへアクセスすれば確認できます。

契約内容はワイモバイル

何年使ってたかな?

契約内容の確認

妻がワイモバイルで契約していたプランは、”スマホプランM(6ギガ)”。

最初はスマホプランSでしたが、よく使っていたのでMにプラン変更してました。
関連 「変更しないと損!?」ワイモバイルの料金プランを変更したので注意点・手続き手順を教えます!

契約期間は2年1か月目で、偶然ですが解約手数料のかからない更新月でした♪

解約手数料無しで転出する場合は、2018年12月31日までに申し出ろとの事。

いくら払ってたかな?

ワイモバイルでいくら払っていたかは”My Y!mobile”の”料金案内”から確認できます。

  • ご請求書(内訳)の確認
  • ご請求予定額の確認
  • 月々のご請求金額の確認
  • 割賦契約内容の確認

月々のご請求金額の確認をクリックすると、”6か月分の支払い済の月額料金”が表示されます。

6か月分の支払い済の月額料金

え?こんなに払ってたの?」って思うかも知れませんね。

月額5,000円は携帯キャリア(ドコモ・au・ソフトバンク)とあまり変わらない料金です…。

ワイモバイルには10分かけ放題が付いてますが、超過した通話料が加算されます。

妻は通話超過による毎月数百円の通話料が加算されている事が判明しました(汗)

月額料金内訳の確認は、「My Y!mobile」トップページのご請求書(内訳)の確認をクリック。または、6か月分の合算請求額の請求内訳をクリック。

料金の確認をして、「よし、解約だ!」「よし!乗り換えよう!」と決断されてください。

解約手数料・MNP転出手数料はいくら?

ワイモバイルを解約するのに、

「いくら解約手数料がかかるのか?」
「いくらMNP転出手数料がかかるのか?」

手数料は以下の通りです。

プラン解約手数料MNP転出手数料最低利用期間
シンプルS/M/L0円0円なし
スマホプラン9,500円0円2年

MNP転出手数料は、ワイモバイル以外の他社も0円となっています。解約・乗り換えるのに費用はかかりません。

以前は下記のようになってました。

ワイモバイル MNP転出先

他社へ転出するだけで、15,500円の出費!

これまで、どれだけみんな通信業界にぼったくられていたのか!?(笑)

これからは、乗り換えに費用はほとんどかからないので、色んな通信会社を使っていけますよ!

乗り換えキャンペーンでお金(ポイント)をくれるところもあるので、通信会社にこだわりがなければどんどん乗り換えていけばお得にスマホを使っていけます。

ワイモバイル解約・MNP転出の注意点

ワイモバイル解約・MNP転出の注意点をいくつあげます。

ワイモバイル解約・MNP転出の注意点

旧プランは解約手数料がかかる場合があります。

シンプルプランの方は解約手数料は無料です。

旧プランで転出先がソフトバンクまたはラインモの場合は解約手数料が無料となっています。

日割り無し!

ワイモバイル解約手続きを月の途中でもしても日割り計算の支払いにはなりません。

利用も月末まではできるので、ギガは余すことなく使いきりましょう♪

機種の割賦金は支払い継続!

ワイモバイルでスマホを買って分割払いを選んでる方は、解約・MNP転出しても割賦金は残ります。

継続して支払っていくことになりますが、一括払いで残債を清算する事ができます。

ヤフーメールが使えなくなります!

ワイモバイルを解約すると「***@yahoo.ne.jp」が使えなくなります。使ってる方は注意してください。

***@yahoo.co.jp」に乗り換えましょう。

”ヤフープレミアム for ワイモバイル”が利用できなくなります。

ワイモバイルを解約すると”ヤフープレミアム for ワイモバイル(無料)”が利用できなくなります。

Yahoo!ショッピング・PayPayモール・LOHACOでよく買い物される方は、最大3%相当(Tポイント1%+PayPayボーナス2%)の還元がなくなるのでご注意ください。

MNP予約番号は有効期限があります!

MNP予約番号15日間の有効期限があります!15日を過ぎると失効され再発行が必要になります。

15日間の有効期限

MNP予約番号を発行したからといってワイモバイルの解約が成立するわけではありません。

My Y!mobileは解約後90日間まで閲覧できます。

ワイモバイル解約・MNP転出後、ワイモバイルの契約情報・請求額などを確認したい時は、90日間はMy Y!mobileにログインできます。

転出先でスマホが対応してない場合も!

ソフトバンク・ワイモバイルで買ったスマホは、対応帯域が他社より少ない事が多いです。

買ったスマホをそのまま他社で使えるかは、必ず転出先の”動作確認済みページ”で確認されてください。

LINEの本人認証ができなくなります!

転出先がMVNOの場合は、LINEの本人認証ができなくなる可能性があります。LINE ID検索をよく利用してる方は、できなくなる可能性があります。

なお、MVNOでもマイネオIIJmioは本人認証に対応しています。

ワイモバイル解約の手順

”My Y!mobile”でワイモバイルの解約をする手順をおっていきます。

MNP転出・解約をご検討中のお客さまへ”へアクセス。

受付時間:9時~20時

携帯電話番号ログインができるので、ワイモバイルのSIMカードが入ってるスマホで手続きするのがスムーズです。

ワイモバイルのSIMカードが入ってるスマホ

”検討状況をお聞かせください”で解約をタップ。

MNP転出・解約をご検討中のお客さまへ

”解約のお手続き方法”画面で、お手続きを始めるをタップ。受付時間に気を付けてください。

お手続きを始める

”利用規約”を確認し、利用規約に同意してログインするをタップ。

利用規約に同意してログインする

進めていくと解約できます。

ワイモバイルでのMNP転出する手順

ワイモバイルから他社へMNP転出する手順をおっていきます。

MNP予約番号を発行しよう!

ワイモバイルで使っている電話番号を転出先で使うには、MNP予約番号が必要です。

ワイモバイルで使っている電話番号

ワイモバイルでのMNP予約番号発行は、My Y!mobile(PC・スマホ)・店舗・電話連絡でできます。

一番簡単で手間要らずなのは自分でMy Y!mobileから手続きすること。

電話連絡の場合は下記連絡先にかけてください(通話料有料)

  • ワイモバイルスマホから 151
  • 一般電話から 0570-039-151

受付時間:9時~20時

My Y!mobileでMNP予約番号を発行する手順は以下の通り。

MNP転出・解約をご検討中のお客さまへ”へアクセス。

”検討状況をお聞かせください”でMNP転出をタップ。

検討状況をお聞かせください

”MNP予約番号方法”画面で、お手続きを始めるをタップ。受付時間に気を付けてください。

MNP予約番号方法

転出にかかる費用が表示されるので確認してください。

転出にかかる費用が表示

転出先では基本的に3,000円の初期費がかかることを伝えられます(転出先のキャンペーンで相殺できる場合があります)

基本的に3,000円の初期費がかかる

進めていくとMNP予約番号が発行されます。

MNP予約番号はSMSで送られてきます!

MNP予約番号発行手続き後、MNP予約番号がSMS(ショートメッセージ)で送られてきます。

MNP予約番号発行手続き

有効期限内(15日間)に乗り換え先で使わないと再発行する事になるので、忘れないうちに申し込まれてください。

乗り換え先で回線切替を済ませば、ワイモバイルの解約が成立します。

乗り換え先は下記がおすすめ!

ワイモバイルの解約・MNP転出を検討されている方に、乗り換え先としておすすめのMVNO、au MVNOをご案内♪

ソフトバンク回線で選ぶなら、マイネオニューロモバイルがおすすめの転出先です。

キャリアでは、ラインモ楽天モバイルがおすすめ。

回線にこだわらなければ、UQモバイルがベストです!

マイネオ(mineo)

マイネオ

マイネオ(mineo)は、ソフトバンク回線の格安SIMを販売しているので、スマホそのまま使っていけます。

ギガ(データ容量)を選ぶ幅があるので、ご自身の利用状況にあったギガを選ぶことができます。

全然使わない月は1ギガ(月1,180円)でOK!

そして、

マイネオは他社に無い独自のサービス(付加価値)が面白い!

ファンサイト「マイネ王」や「フリータンク」、長期利用特典制度「ファン∞とく」など、評判も実績も良いです。

UQモバイル

UQモバイル

UQモバイルは、auのサブブランドMVNOです。

UQモバイルは単身者でも家族でもお得なプランを提供しています!

ギガが余ったら翌月繰り越しがあるし、キャリアメール・端末保証・かけ放題オプション、au並にサービス内容が揃ってるのが魅力です。

UQモバイルはMVNOの中でも通信速度の速さにも定評があるので、安心して使っていけますよ!ただ、ワイモバイルで買ったスマホはSIMロック解除が必要(無料)です。
関連 「どっちが高コスパ?」UQモバイルとワイモバイルを使ってるので比較したよ!

通信速度はどの時間帯でも他のMVNOとと比較にならない程速いです!
関連 「3ギガ月額1,480円へ!」auからUQモバイルにMNPで乗り換える手順は?

ラインモ

ラインモは、ソフトバンクの低料金プランです。

ラインモバイルのサービスを継承しています。

ワイモバイルは家族向けですが、ラインモは単身者もお得に使っていけます。特にLINEをよく使ってる方は通信し放題なので便利です。

20ギガ2,480円はコスパが良いですよ!今なら5分かけ放題が1年無料です!

楽天モバイル

楽天モバイルは、第4のキャリアです。

料金プランは”アンリミットⅥ”のひとつのみで、従量制となっています。

ただ、

1ギガまで無料なのは最大の魅力!
それでいて楽天リンクを使えば通話料は無料です!

ほか、

3ギガまで980円 (税込1,078円)
20ギガまで1,980円 (税込2,178円)
20ギガ以上2,980円 (税込3,278円)

このような料金プランとなっています。

楽天回線は電波が弱いですが、楽天回線エリアの方は、かなり魅力なサービス内容となっています。ただ、ワイモバイルで買ったスマホが使えるかは微妙…。公式サイトでお使いのスマホが使えるか確認されてください。

ソフトバンク回線にこだわりがなく通信エリアに懸念が無ければ、ドコモ回線・au回線・楽天回線を提供する通信会社に変えるのもおすすめです。

普段の生活でよく使っているサービスを考慮して、ワイモバイルから乗り換えてください。

参照 MNP転出・解約をご検討中のお客さまへ

以上、ワイモバイルの解約・MNP転出・MNP予約番号発行の注意点・手順でした。

著者:
兵庫県神戸市在住、鹿児島生まれ。android/iPhone・Amazon Fire・格安SIM・格安スマホ・ガジェット・スマホアプリ・SNSなど、モバイル関連の役立つ情報・使い方を親子で調査・レビューしています。
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