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「SIMカードを紛失?」UQお客様サポートセンターに電話をして再発行できるよ!

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かずき

UQモバイルのSIMカードを紛失したので、UQお客様サポートセンターに電話をして再発行して貰いました。

au MVNO「UQモバイル」のSIMカードを不覚にも紛失していまいました(汗)

何故紛失したかというと…別のMVNOのSIMも使っていまして、SIMカードの差し替えをしている中で、UQモバイルのSIMカードがどこかへ行ってしまいました(汗)

SIMカードを入れるケースでも買って、ちゃんと管理しなきゃです(汗)

SIMカードを紛失したので、UQモバイルのUQお客様サポートセンターに電話をしてSIMカードの再発行をしてみる事に。

電話…面倒くさい(汗)

UQモバイルでは、SIMカードの再発行手数料として3,000円(税抜)がかかるようです。

当記事では、UQモバイルのSIMカードを紛失したので再発行した流れを紹介します。

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UQお客様サポートセンターにSIMカード再発行の電話連絡!

UQモバイルのSIMカードやスマホを紛失した、盗難にあった時は、UQお客様サポートセンターに連絡をしましょう!

24時間対応で緊急停止をしてくれます。

紛失がわかって、どうにもこうにも再発行するしかない場合は、UQお客様サポートセンターでSIMカードの再発行をして貰いましょう。

SIMカード再発行の料金

SIMカード再発行には手数料がかかります。

3,000円(税抜)

UQお客様サポートセンターの電話番号

UQお客様サポートセンター0120-929-818(通話料無料)
受付時間 9:00~21:00(年中無休)
(スマートフォン・携帯電話・PHS・一般電話から)

かずき

紛失・盗難の案内は24時間対応しているとのこと!

UQモバイル 端末故障受付センター

UQモバイルで購入した端末(スマホ)の修理・故障に関する問合わせは下記です。

端末故障受付センター0120-466-446(通話料無料)」

かずき

修理期間中は、有償にて代替機を貸し出してくれるようです。

なお、iPhoneのアップルケアを契約されている方は、apple認定修理サービスに問い合わせる必要があります。

my UQ mobileにログインして回線切替を忘れずに!

UQお客様サポートセンター”に電話連絡をして、SIMカード再発行手続きをしたら、1週間程度でSIMカードを届けるとの事でした。

UQお客様サポートセンター

内心、「遅っ!」って思いましたが、2日で届きました(笑)

UQモバイルのSIMカード

小さな箱でSIMカードは届きましたが、2つの封筒が入っていて、ひとつは「UQモバイルのSIMカード」、もうひとつは「LINE電話(LINE Out) コールクレジット プレゼント」の案内&シリアルナンバーでした。
LINE Out Freeとは?LINE電話は固定電話・携帯電話への通話料が安いよ!

UQモバイル2枚目のSIMカード

UQモバイル2枚目のSIMカードになりますが、私が初めて契約した時は、「LINE電話(LINE Out) コールクレジット プレゼント」は無かったので、びっくりでした。使うかはわかりませんがw

音声付きプランのSIMカード

さて、おしゃべりプラン(5分かけ放題付)のSIMカードなので、回線切替をしなければなりません。
”おしゃべりプラン”と”ぴったりプラン”、どっちがいい?途中変更もできるよ!

早速スマホにUQモバイルのSIMカードを挿入しAPN設定をして、my UQ mobileにログイン!
「初期設定はどうやるの?」UQモバイルのAPN設定をandroid/iPhone別で教えます!
「マイページへの新規ID登録方法は?」my UQ mobileにログインして、できること!

”my UQ mobile”にログイン

”my UQ mobile”にログインしたら、メニューのお申し込み状況一覧をクリック。

お申し込み状況一覧

お申込み内容が記載されているので、回線切替をクリックします。

回線切替

回線切替をクリックして確認画面より実行をクリックします。

回線切替作業終了

実行をクリックしたら回線切替作業終了です。

実際に通信ができるようになるまで数分かかるので、焦らず待ちましょう♪

全然つながらなかった場合は、APN設定の入力間違いが無いかスマホをチェックしましょう。

回線エラーとなった場合は、「UQお客様サポートセンター」に連絡をしましょう。

ここまで、UQモバイルのSIMカードを紛失したので再発行した流れでした。

UQモバイルは現状MVNOの中で1番の通信速度を誇っています!

接続も安定していますし、auユーザーの方は勿論、スマホ代を節約したい方、端末を複数持っている方におすすめのMVNO(格安SIM)です。

UQモバイルの事を知らない家族や友達、知り合いの方がいましたら是非教えてあげて下さい♪

著者:
兵庫県神戸市在住、鹿児島生まれ。android/iPhone・Amazon Fire・格安SIM・格安スマホ・ガジェット・スマホアプリ・SNSなど、モバイル関連の役立つ情報・使い方を親子で調査・レビューしています。
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