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「電話で解約?」UQモバイルを解約したので手順と注意点を教えます!

UQモバイルを解約したので手順
著者:かずき

UQモバイルの解約はUQお客様センターに電話をするか、my UQ mobileアプリからできます。

UQモバイルを解約しました!

※2つの回線の内の1つ!

UQモバイルを電話で解約する手順!

  1. UQお客様センター(186-0120-001-659)に電話をかける(9時から20時)
  2. 音声ガイダンスでをプッシュ。
  3. オペレーターに解約を伝える。
  4. 転出の場合は、MNP予約番号の発行もして貰う。
  5. 名前・電話番号・4桁の暗証番号を伝えます。
  6. 解約の理由を聞かれます。
  7. 電話を終えたら解約のお知らせメールが届きます。

UQモバイル解約の注意点は?

  • 解約・MNP予約番号の発行は電話またはmy UQ mobileアプリからできます。
  • 解約手数料は0円です。
  • MNP転出手数料も0円です。
  • 乗り換え先で初期費3,300円がかかる場合があります。
  • 解約手続き完了が21時10分以降になる場合が解約反映は翌日です。

UQモバイルの解約は、UQお客さまセンターに電話をかけることで解約手続きができます。月末でも比較的つながりやすく、オペレーターの方も明るく親切な印象を持ちました。

一応、解約の理由を聞かれますので、”一身上の都合により”でもなんでも適宜対応されてください。

当記事では私の体験の元、UQモバイルを解約したので、手順と注意点などを解説します。


解約前に契約内容の確認をしよう!

UQモバイルの解約手続きをする前に契約内容を確認しましょう!

プランとかこれまで支払ってきた料金とか。

契約内容はUQモバイル公式サイトの”my UQ mobile”から確認できます。

my UQ mobile”では、主に以下の照会ができます。

  • 当月の通話料照会
  • 請求金額・利用金額照会
  • 通信量照会
  • 通話・通信明細一覧
  • auかんたん決済明細照会
  • auかんたん決済継続課金サービス照会
  • 契約一覧・契約者情報・請求先情報照会/変更
  • Wow!サービス

UQモバイルの解約はmy UQ mobileではできないのが残念なところ。

これまで支払ってきた金額に問題は無いかご確認を。

請求金額照会

my UQ mobile”のメニューから料金案内請求金額照会とタップすれば、6か月分の”請求金額”を確認できます。

私は、UQモバイルの”データ高速プラン(V)”を使っていたので、月額料金1,060円(税込)。

詳細へをタップすれば料金内訳を確認できます。

解約したら有料無料いずれのオプションサービスも使えなくなるので注意しましょう。

契約内容に問題が無ければ解約手続きを進めていきましょう。

UQモバイルの解約手数料は?

0円!

くりこしプランS/M/L、いずれも解約手数料は0円です。

昔は9,500円とかしましたがぼったくりでしたね(笑)

UQモバイルのMNP転出手数料は?

UQモバイルから他社へMNPで転出する場合のMNP転出手数料は0円です。

以前は有料でしたが、0円になり乗り換えやすくなっています。

ただ、乗り換え先では初期手数料3,300円がかかる場合があります。

UQモバイルの解約手続き方法は?

それでは、UQモバイル解約の手続き方法を解説します。

UQモバイル解約の手続きは、電話のみとなっています。

my UQ mobile”では手続きはできません。面倒ですがUQお客さまセンターに電話をかけましょう。

電話で解約!

186-0120-001-659

受付時間は9時から20時まで。月をまたがないようにしましょう!

月末は解約手続きをされる方?で込み合うことがあるので、早めに忘れずに電話をしましょう!

意外に親切に対応してくれますw

電話では、以下の事を聞かれます。

  • 契約者様名
  • UQモバイルのSIMカードの電話番号
  • 4桁の暗証番号
  • 解約の理由

データSIMの解約はあっさり手続きを終えられますが、音声通話SIMの解約の場合は、引き留めトークがあるかも知れないですねw

my UQ mobileから解約

後日追記します。

しばらくお待ちください。

おすすめの乗り換え先は?

UQモバイルから他社に乗り換えることは、サービスを総合的に比較検討しても考えにくいこと?ですが、解約・MNP転出を検討中の方に、私のおすすめのMVNO・キャリアを解説します。

携帯電話会社 月額料金 主な特徴
楽天モバイル 3ギガまで
税込1,078円
20ギガまで
税込2,178円
20ギガ以上
税込3,278円
楽天リンク利用で通話無料
アハモ 20ギガ
税込2,970円
5分かけ放題込み
ラインモ 20ギガ
税込2,728円
5分かけ放題1年無料
LINEアプリ通信し放題
ポボ 20ギガ
税込2,728円
5分かけ放題
税込550円
データ使い放題
1回200円など
ワイモバイル 15ギガ
税込3,278円
10分かけ放題
税込770円
マイネオ 20ギガ
税込2,178円
独自のコミュニティ「マイネ王」が人気。
節約モードで通信し放題!
ビッグローブモバイル 6ギガ
1,870円
10分かけ放題
税込913円
エンタメフリーオプションで、
YouTube・AbemaTVなど通信し放題(WiFi不要)!

これら、UQモバイルと比較検討して、乗り換える場合は乗り換えてください。

MVNOは最低利用期間が1年のとこが多いので、1年ごとに転出するのが意外に安上りだったりするので、転出先の最低利用期間や解約手数料の確認もお忘れなく。

以上、UQモバイルを解約したので、手順と注意点でした。

著者:おおはら
スマホ歴14年/格安SIM歴10年/ブログ歴20年。Pixel/iPhone・Amazon Fire・SNSなど、モバイル関連の役立つ情報・使い方を親子で調査・レビューしています。鹿児島生まれ。
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shimeji

こちらを参考に無事解約できました
ありがとうございました

ガイダンスの番号や流れは記事のものとずいぶん変わっていました