ご質問・検証ごと・体験レビュー等ありましたらお気軽にコメントをお寄せください。
更新日:

「8日間は初期契約解除ができる?」povo2.0を解約・MNP予約番号を発行する注意点と手順!

  • はてなブックマーク
  • facebook
  • twitter
povo 解約手続き
かずき

au povo2.0の解約は、公式サイトの解約ページから手続きができます。au/UQモバイル/他社へ乗り換える方は忘れずにMNP予約番号を発行してください。

「au povo2.0、なんかいまいち使いづらかった…」
「povo2.0のサポートが酷かった…使っていくのが不安だぁ…」
「初期契約解除期間に間に合わなかった…!?」

au povo2.0を契約したけどいまいちと思った場合は、利用開始日から8日を経過するまでは契約の解除ができます。

ただ、チャットサポート含めカスタマーの対応が悪すぎるようで、契約解除・解約・MNP予約番号発行には時間がかかるようです。

8日経ってしまった方は、通常の解約手順を踏んでいきますが、au/UQモバイル/他社へ乗り換える方は、解約手続きじゃなくMNP予約番号発行手続きをしてください。

先に解約手続きをしてしまったらさぁ大変。これまで使ってきた電話番号を失ってしまうので注意してください。

当記事では、povo2.0を解約・MNP予約番号を発行する注意点と手順を紹介します!

スポンサーリンク


au povo2.0解約時の注意点は?

au povo2.0解約時の注意点は以下の通り。

  • povo2.0解約手続き・MNP予約番号発行は電話・auショップではできません。公式サイトからのみです。
  • 最低利用期間・解約手数料、ありません!
  • 20時までに解約手続きを終えたら即日解約となります。
  • 20時以降に解約手続きを終えたら翌日解約となります。
  • データ通信も通話もできなくなり、月額制のトッピングも使えなくなるので注意してください。
  • 月の途中に解約した場合、通話トッピングは満額請求となります(当面は翌月に日割り返金とのこと)
  • スマホ故障サポートは、解約日前日までの日割りで翌月請求になります。
  • au/UQモバイル/他社へ乗り換える方は解約手続きじゃなくMNP予約番号発行をしてください。
  • 故障紛失サポートwith AppleCare Servicesはご利用いただけなくなります。
  • アップグレードプログラムEXはご利用いただけなくなります。
  • povoアカウントや請求書などのデータは、一定期間で全て削除されます。

auからpovo1.0/2.0に変更した方は、au/UQモバイルに乗り換えない限り、au関連のサービスが解除されるので注意してください。

  • auフェムトセル/auレピータ
  • 故障紛失サポートwith AppleCare Services
  • アップグレードプログラムEX
  • auの割引や特典

これらが使えなくなるので、povo2.0から乗り換える場合は、できればau/UQモバイルに乗り換えるのがおすすめです。

au povo 2.0 MNP予約番号発行手順は?

au povo 2.0にちょっと失望し、乗り換えを決めた場合は、解約・他社へのMNPへアクセス!

乗り換えなので、解約手続きはしないように!

au/UQモバイル/他社、いずれかを選んでタップしてください。

au/UQモバイル/他社

povo 2.0マイページへログインします。

povo 2.0 ログイン

”申し込み内容の確認”画面上部にpovoから転出とあるのでタップ。

povoから転出

”MNP予約手続き”画面で、生年月日の入力し、注意事項を確認したらMNP予約番号の発行をタップ。

povo 2.0 MNP予約番号の発行

メールにてMNP予約番号が届きます。

povo MNP予約番号

povoのMNP予約番号が届いたら、有効期限内にau/UQモバイル/他社でMNP予約番号を使って申し込まれてください。

乗り換え先で回線切り替えを終えた時点で、povoの解約となります。

なお、有効期限を失効してしまったらpovo利用は継続され、再度、MNP予約番号を発行する必要があります。

au povo2.0解約時の手順は?

「2回線目として、au povo 2.0を契約したけど使いづらくて解約したい!」

povo2.0の解約は、最低利用期間も解約手数料もなく、いつでも解約できます。

解約手続きは、電話・auショップに行っても対応されないので、解約・他社へのMNPへアクセスしてください。

povo 2.0を解約する場合をタップ。

povo 2.0を解約する場合

povo 2.0マイページへログインします。

povo 2.0 ログイン

3”解約手続き”画面で、解約の理由の選択、注意事項にチェックをして、次へをタップ。

povo 2.0 注意事項

生年月日と何かあれば意見を入力し、解約するをタップで解約手続きが完了します。

povo 2.0 解約する

解約するをタップすると後戻りできないので最大限の注意が必要です!

povo 2.0 翌日の解約

解約手続きが20時以降の場合は、翌日の解約となります。データ通信も通話もできなくなります!

au povo 2.0の解約・MNP予約番号発行

au povo 2.0の解約・MNP予約番号発行は、思いのほか簡単ですぐ済みます!

公式サイトからスムーズにできるので、画面1ページずつ確認しながら手続きをされてください。

「auが高いからpovoに変更した!」

って方は、UQモバイルがおすすめです。

通信品質もよく通信速度も安定して速いので、ぜひ使ってみて欲しいです。
関連 「コスパ最高!」UQモバイルとは?乗り換えるメリット・デメリット、SIMのみ契約の申し込み手順まとめ。

それにしてもau povoのサポート(カスタマー)の対応が楽天モバイルキャリア初期のレベルだとは…(汗)

関連 「え?基本料金0円!?」au povo2.0とは?メリット・デメリット、申し込む注意点まとめ。
関連 「安すぎる!」au povoトッピング”データ使い放題24時間”の申し込みの流れ、使ってみた結果!
関連 「WiFi無しで動画をたくさん見るには?」au 使い放題MAXについて、月額料金・注意点を教えます!
参照 povo2.0 解約

以上、povo2.0を解約・MNP予約番号を発行する注意点と手順でした。

著者:
兵庫県神戸市在住、鹿児島生まれ。android/iPhone・Amazon Fire・格安SIM・格安スマホ・ガジェット・スマホアプリ・SNSなど、モバイル関連の役立つ情報・使い方を親子で調査・レビューしています。
  • はてなブックマーク
  • facebook
  • twitter
記事が参考になりましたら励みになりますので、ブックマークSNSでのシェアの程、宜しくお願いいたします。
ご質問・体験レビュー等ありましたらコメントいただけると幸いです。
コメント利用規約
・誹謗中傷、過激かつ攻撃的なコメントはIPアドレスを明記して公開する場合があります。
・検証依頼・読者様の体験レビューなども是非書き込みお願い致します。
コメント欄が無い記事はコメントを受け付けていません。
0 コメント
Inline Feedbacks
View all comments
こちらもチェック!

  • UQモバイル
    • キャッシュバックあり!
    • 3ギガ1,480円 (税込1,628円)
    • 15ギガ2,480円 (税込2,728円)
    • 余ったギガ翌月繰り越し!
    • 10分かけ放題770円 (税込847円)
    • 節約モードで通信し放題!
  • マイネオ
    • 3カ月間1,000円割引!
    • 10ギガ1,780円 (税込1,958円)
    • 20ギガ1,980円 (税込2,178円)
    • 10分かけ放題850円 (税込935円)
    • メールアドレス無料発行
  • 楽天モバイル
    • 3カ月無料キャンペーン中!
    • 2台目用として最強!
    • 1ギガまで無料
    • 3ギガまで980円 (税込1,078円)
    • 20ギガまで1,980円 (税込2,178円)
    • 20ギガ以上2,980円 (税込3,278円)
    • 楽天リンク利用で通話無料
  • ビッグローブモバイル
    • 月308円でYoutubeが通信し放題!
    • 6ギガ1,700円 (税込1,870円)
    • 10分かけ放題830円 (税込913円)
    • YouTubeを見てる方におすすめ!
  • ドネドネ
    • 1万円キャッシュバック+初期費用0円
    • 月間利用ギガ数50ギガ
    • 音声通話付きで 月額2,728円
    • 社会貢献団体への寄付込
  • ワイモバイル
    • 3ギガ1,980円 (税込2,178円)
    • 15ギガ2,980円 (税込3,278円)
    • 2回線目以降1,100円割引
    • 10分かけ放題700円 (税込770円)
  • IIJmio
    • eSIMプランが安い!
    • 4ギガ980円 (税込1,078円)
    • 8ギガ1,380円 (税込1,518円)
    • 20ギガ1,880円 (税込2,068円)
    • 10分かけ放題830円 (税込913円)
  • povo2.0とは?
    • ギガ増量中!
    • 20ギガ2,480円 (税込2,728円)
    • 5分かけ放題500円 (税込550円)
    • 24時間通信し放題220円/日
    • キャリ決済〇
  • アハモとは?
    • dポイント3,000円分付き
    • 20ギガ2,700円 (税込2,970円)
    • 5分かけ放題付き
    • 家族割引〇
    • キャリ決済×
  • ラインモとは?
    • PayPayボーナス3,000円分付き
    • 20ギガ2,480円 (税込2,728円)
    • 5分かけ放題500円 (税込550円)
    • LINEスタンプ使い放題
    • LINEデータフリー
  • OCNモバイル
  • 日本通信SIM
  • ニューロモバイル
  • イオンモバイル
  • au回線の格安SIM
  • ドコモ回線の格安SIM
  • ワイマックス
  • ビッグローブワイマックス