「解約手数料はある？」povo解約/MNP予約番号発行の手順・注意点！

au povo2.0を契約したけどいまいちと思った場合は、利用開始日から8日を経過するまでは契約の解除ができます。

ただ、チャットサポート含めカスタマーの対応が悪すぎるようで、契約解除・解約・MNP予約番号発行には時間がかかるようです。

8日間過ぎてしまった方は、通常の解約手順を踏んでいきますが、au/UQモバイル/他社へ乗り換える方は、解約手続きじゃなくMNP予約番号の発行が必要です。

先に解約手続きをしてしまったらさぁ大変。

これまで使ってきた電話番号を失ってしまうので注意してください。

当記事では私の体験の元、povo解約/MNP予約番号発行の手順・注意点を紹介します！

au povo2.0解約時の注意点は？

povo解約の注意点は以下の通り。

• povo2.0解約手続き・MNP予約番号発行は電話・auショップではできません。公式サイトからのみです。
• 最低利用期間・解約手数料（違約金）、ありません！
• 20時までに解約手続きを終えたら即日解約となります。
• 20時以降に解約手続きを終えたら翌日解約となります。
• データ通信も通話もできなくなり、月額制のトッピングも使えなくなるので注意してください。
• 月の途中に解約した場合、通話トッピングは満額請求となります（当面は翌月に日割り返金とのこと）
• スマホ故障サポートは、解約日前日までの日割りで翌月請求になります。
• au/UQモバイル/他社へ乗り換える方は解約手続きじゃなくMNP予約番号発行をしてください。
• 故障紛失サポートwith AppleCare Servicesはご利用いただけなくなります。
• アップグレードプログラムEXはご利用いただけなくなります。
• povoアカウントや請求書などのデータは、一定期間で全て削除されます。

auからpovo1.0/2.0に変更した方は、au/UQモバイルに乗り換えない限り、au関連のサービスが解除されるので注意してください。

• auフェムトセル／auレピータ
• 故障紛失サポートwith AppleCare Services
• アップグレードプログラムEX
• auの割引や特典

これらが使えなくなるので、povo2.0から乗り換える場合は、できればau/UQモバイルに乗り換えるのがおすすめです。

au povo 2.0 MNP予約番号発行手順は？

au povo 2.0にちょっと失望し、乗り換えを決めた場合は、解約・他社へのMNPへアクセス！

乗り換えなので、解約手続きはしないように！

１au/UQモバイル/他社、いずれかを選んでタップしてください。

２povo 2.0マイページへログインします。

３”申し込み内容の確認”画面上部にpovoから転出とあるのでタップ。

４”MNP予約手続き”画面で、生年月日の入力し、注意事項を確認したらMNP予約番号の発行をタップ。

５メールにてMNP予約番号が届きます。

povoのMNP予約番号が届いたら、有効期限内にau/UQモバイル/他社でMNP予約番号を使って申し込まれてください。

乗り換え先で回線切り替えを終えた時点で、povoの解約となります。

なお、有効期限を失効してしまったらpovo利用は継続され、再度、MNP予約番号を発行する必要があります。

au povo2.0解約時の手順は？

「2回線目として、au povo 2.0を契約したけど使いづらくて解約したい！」

povo2.0の解約は、最低利用期間も解約手数料（違約金）もなく、いつでも解約できます。

解約手続きは、電話・auショップに行っても対応されないので、解約・他社へのMNPへアクセスしてください。

１povo 2.0を解約する場合をタップ。

２povo 2.0マイページへログインします。

３”解約手続き”画面で、解約の理由の選択、注意事項にチェックをして、次へをタップ。

４生年月日と何かあれば意見を入力し、解約するをタップで解約手続きが完了します。

解約するをタップすると後戻りできないので最大限の注意が必要です！

解約手続きが20時以降の場合は、翌日の解約となります。データ通信も通話もできなくなります！

povo解約とMNP予約番号発行は、思いのほか簡単ですぐ済みます！

公式サイトからスムーズにできるので、画面1ページずつ確認しながら手続きをされてください。

「auが高いからpovoに変更した！」

って方は、UQモバイルがおすすめです。

通信品質もよく通信速度も安定して速いので、ぜひ使ってみて欲しいです。
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それにしてもau povoのサポート（カスタマー）の対応が楽天モバイルキャリア初期のレベルだとは…（汗）

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参照 povo2.0 解約

以上、povo解約/MNP予約番号発行の手順・注意点でした。