キンドルペーパーホワイト（2021・第11世代）の広告付きを買ったのですが、広告が表示されないのでアマゾンに問い合わせしてみた！
「広告付きモデルのキンドルペーパーホワイトを買ったんだけど…」
「もしかして広告なしモデルが送られてきた？」
キンドルペーパーホワイト（2021・第11世代）の広告付きモデルを買ったのですが広告が表示されてません！
こ、
これはラッキー？
広告付きなのに広告が表示されてないので不思議に思い、
一応、アマゾンカスタマーに問い合わせしてみました。
「広告を見たい！」と問い合わせて、広告を表示させてしまうのもなんかおかしな話ですが、報告です。
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この記事でわかること（目次）
広告付きと広告なしがある！
キンドルペーパーホワイト（2021・第11世代）には、広告付きモデルと広告なしモデルがあります。
”広告なしモデル”は”広告付きモデル”より本体価格が2,000円高くなっています。
逆に言うと、
”広告付きモデル”は、半永久的にキンドルペーパーホワイトの一部画面に広告が表示されます。
広告は、画面ロック画面とホーム画面下に表示され、キンドル本を読んでる画面には表示されません。
「広告付きと広告なし、どちらを買えばいいか？」ですが、
やはり2,000円追加で広告なしのキンドルペーパーホワイトを買う方が末永く広告によるストレスなしで快適に使っていけると思います。
広告が表示されない？
と、言いながら私は広告付きのキンドルペーパーホワイトを買いました（笑）
しか～し！
私のキンドルペーパーホワイト、広告が表示されてません！（汗）
画面ロック画面に広告の表示なし！
ホーム画面下部にも広告の表示なし！
これはおかしい！
広告を見たい！
って事で、アマゾンカスタマーへ問い合わせ♪
アマゾンカスタマーへ問い合わせた結果は？
アマゾンカスタマーへの問い合わせは以下からできます。
⇒ カスタマーサービス
チャットで連絡するのが一番早く、レスポンスが速くてこっちがびっくりします（笑）
キンドルペーパーホワイト（広告付き）なのに広告が表示されないことを報告すると…
アマゾンカスタマーの富永さんからの返答は…
2.端末/ルータの再起動
3.異なるネットワークに接続
4.ルーターやKindle端末の周りに電波を干渉する機器や障害物ががないことを確認
5.端末のリセット
＜操作手順＞
1.端末の再起動
Kindle端末の一時的な動作不良により問題が発生している可能性があります。端末の電源の入れ直しを行い問題が解決するか確認します。
– 電源ボタンを40秒以上長押しします。
– 40秒経過いたしましたら、改めて電源ボタンを押しなおします。
＊長押し中にシャットダウンメニューが表示されますが、そのまま電源ボタンを押し続けてください。
2.端末/ルータの再起動
– Kindle端末の電源コンセントをはずします。
– ルーターの電源コードを外し、電源をオフにします。
– 3分後程度を目安にルータ、Kindle端末の順番で電源を入れ直します。
– 同一のルータの異なるがございましたら、SSIDを変更して登録をお試しください。
3.異なるネットワークに接続して お試しください。（2.4GHz帯から5GHz帯に変更、ご自宅や会社などのWi-Fi変更）
4.ルーターやKindle端末の周りに電波を干渉する機器（電子レンジやBluetooth機器など）や障害物ががないことを確認してください。
5.端末のリセット
＜リセット前に下記をご確認ください＞
端末をリセットすると、端末が工場出荷時の状態に戻りますので、端末に保存されていたコンテンツはいったんすべて削除されます。 ご購入済みのKindle本は再ダウンロードしていただくことができます。
パーソナル・ドキュメントなど、Kindleライブラリに保存されていないコンテンツがある場合には、リセットをせず一度カスタマーサービスにお問い合わせください。
端末で、本のWhispersyncがオフになっているときにメモ、ハイライト、ブックマークを作成した場合、端末をリセットした後それらにアクセスできなくなることがあります。
端末をリセットする方法は、以下のとおりです。
1. ホーム画面で、メニュー ⇒ 設定の順にタップします
2. メニューを再度タップし、端末のリセットをタップします
※リセットが完了するまでには、数分間かかる場合があります。
う～ん、いずれも試してみたのですが、
キンドルペーパーホワイト（広告付き）に広告は表示されず（汗）
ツイッターでも広告が表示されないことをつぶやいてみたらアマゾンヘルプから応答が…
Amazonです。
広告は、端末がスリープモードの時にスクリーンセーバーとして表示される他、端末のホーム画面の下部に表示されます。詳しくは、こちらのページをご参照ください。https://t.co/Rx6rioubjK
万が一問題が解決しない場合には、お声がけいただけますと幸いです。
京田— Amazon Help (@AmazonHelp) October 30, 2021
広告が表示されないことはユーザーにとって良いことではありますが…
広告を非表示にする裏技でもあるのか？ってことも気になってカスタマーの返答に期待してましたが、解決には至らずでした…。
ソフトウェアの不具合なんだろうか？
いずれアップデートがきたら広告が表示される？
それはやめてほしいね（笑）
また動きがあり次第（広告が表示され次第）追記していきます。
広告が表示されなかったら永遠に追記無しです（笑）
ともあれ、
読書好きな方には、
キンドルペーパーホワイト（2021・第11世代）、めちゃおすすめです♪
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