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「アハモ申し込みで必要?」dアカウントのID/パスワードを忘れた時の再確認・ロックされた時の解除手順!

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かずき

dアカウントのID/パスワードを忘れたりロックされた時は、dアカウント公式サイトから対処できます。ドコモのSIMがセットされたスマホ・メールアドレス・連絡先携帯電話番号・dポイントカードなどを用意してください。

「dアカウントのIDを忘れてしまった…」
「dアカウントのパスワードを忘れてしまった…」
「dアカウントのログインがロックされてしまった…」

ID忘れ、パスワード忘れはよくあることです。

かく言う私もドコモ低料金プラン「アハモ」を申し込む際にdアカウントが必要とのことで、dアカウントがわからず留まってしまってる状態に(汗)

dアカウントはドコモユーザーじゃなくても誰でも無料で作成できるもので…一度作成した記憶が…。

当記事では、dアカウントのID/パスワードを忘れた時の再確認・ロックされた時の解除手順を紹介します。

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dアカウントのID再確認手順

dアカウントのID再確認手順

dアカウントのID再確認手順は以下の通り。

spモード・ahamo・mopera U接続できる方

spモード・ahamo・mopera Uご利用中の方は、WiFi接続を切る
dアカウントメニューにアクセス。
dアカウント公式サイトへ遷移するので、画面右上のアカウント管理へをタップ。
パスワードの確認をタップ。
ネットワーク暗証番号を入力。
IDが表示されます。

iモード接続できる方

iメニューにアクセス。
お客様サポートを選択。
各種設定(確認・変更・利用)を選択。
”ID/パスワード設定・変更”のdアカウント/パスワードを選択。
パスワードの確認を選択。
ネットワーク暗証番号を入力。
IDが表示されます。

店頭でdアカウントを発行された方

契約された際の”通知書”をご確認ください。

dアカウント設定アプリを使ってる方

TOP画面にIDが表示されてるので確認してください。

上記に該当しない方

主にドコモユーザーで無い方のdアカウントID再確認手順です。

ドコモユーザーで無い方

登録したメールアドレス・電話番号を覚えてる方、dポイントカード情報がわかる方はID/パスワードを忘れた方へアクセス。

”IDを忘れた方”でIDを確認するをタップ。
”ID確認方法の選択”で以下いずれかを選びます。

  • 連絡先メールアドレスで確認する
  • 携帯電話番号で確認する
  • dポイントカード情報で確認する

文字の確認を入力して入力した内容を確認するをタップ。
IDが表示されます。

そのまま保存用にメールを送る

dアカウントは主に”メールアドレス”です。そのまま保存用にメールを送ることができます。
携帯電話番号の方はSMSで送ることができます。

参照 ID/パスワードをお忘れの方・ロックがかかってしまった方

dアカウントのパスワード再確認方法

dアカウントのパスワード再確認手順は以下の通り。

spモード・ahamo・mopera U接続できる方

spモード・ahamo・mopera Uご利用中の方は、WiFi接続を切る
dアカウントメニューにアクセス。
dアカウント公式サイトへ遷移するので、画面右上のアカウント管理へをタップ。
パスワードの確認をタップ。
ネットワーク暗証番号を入力。
パスワードが表示されます。

iモード接続できる方

iメニューにアクセス。
お客様サポートを選択。
各種設定(確認・変更・利用)を選択。
”ID/パスワード設定・変更”のdアカウント/パスワードを選択。
パスワードの確認を選択。
ネットワーク暗証番号を入力。
パスワードが表示されます。

上記に該当しない方

ID/パスワードを忘れた方へアクセス。

ID/パスワードを忘れた方

”パスワードを忘れた方/ロックがかかった方”でパスワードを再設定するをタップ。
”ID”と”文字の確認”を入力して入力した内容を確認するをタップ。
”仮パスワード送信先確認”のメールを送信するをタップする事で、登録メールアドレス宛に仮パスワードが送信されます。
仮パスワードを入力して、新しいパスワード(半角英数字・記号8~20桁)を決めて、パスワードを再設定するをタップすると新しいパスワードでdアカウントへログインできます。

パスワードを再設定する

dアカウントのロック解除手順

dアカウントのID/パスワードを忘れて、何度もログインを試みたけどロックされてしまった場合、ロック解除手順は以下の通りです。

手順はパスワード再発行と同じです。

ID/パスワードを忘れた方へアクセス。
”パスワードを忘れた方/ロックがかかった方”でパスワードを再設定するをタップ。
”ID”と”文字の確認”を入力して入力した内容を確認するをタップ。
”仮パスワード送信先確認”のメールを送信するをタップする事で、登録メールアドレス宛に仮パスワードが送信されます。
仮パスワードを入力して、新しいパスワードを決めて、パスワードを再設定するをタップすると新しいパスワードでdアカウントへログインできます。

生体認証・画面ロックで認証はできる?

dアカウントのログインは、生体認証・画面ロック認証もできます。

dアカウント設定アプリが必要

dアカウント設定アプリが必要なので、設定の際はインストールされてください。

生体認証・画面ロックで認証

dアカウントを完全に忘れてしまったら…?

dアカウントを完全に忘れてしまったら新規でdアカウントを作るしかありません。
※これまで使っていたdアカウント情報は引き継ぎできません。

dアカウント公式サイトから新規作成されてください。

なお、dアカウントで利用できるサービスは以下の通りです。

  • アハモ
  • dポイント
  • d払い/ドコモ払い
  • My docomo
  • spモード コンテンツ決済サービス
  • ドコモお客様サポート
  • dカード
  • dカード プリペイド
  • DAZN for docomo
  • dTV
  • ドコモオンラインショップ
  • 神戸レタス
  • Jリーグ公式オンラインストア

などなど、dアカウントを持ってるとドコモサービスをお得に利用していけます。dポイントも貯まります。

dアカウントに興味のある方、アハモに興味のある方はぜひ新規登録されてみてください。アハモを今申し込むとdポイント3,000円分を貰えます。

参照 アハモ

以上、dアカウントのID/パスワードを忘れた時の再確認・ロックされた時の解除手順でした。

著者:
兵庫県神戸市在住、鹿児島生まれ。android/iPhone・Amazon Fire・格安SIM・格安スマホ・ガジェット・スマホアプリ・SNSなど、モバイル関連の役立つ情報・使い方を親子で調査・レビューしています。
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