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「auの解約手数料はいくら?」au解約・MNP転出手続きの注意点・手順!

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かずき

auの解約は、My au(マイページ)ではできません。面倒ですが、auショップ・au Style・トヨタ au取扱店に足を運ぶ必要があります。他社MNP転出の場合は、公式サイトからMNP予約番号を発行できます

「auの月額料金が高い!」
「auの料金プランはわかりにくい!」

そんな方は思い切ってauを解約して他社へ乗り換えるのも節約の一環として効果的です!

  • au解約は、auショップへ!
  • au MNP転出は、My auからMNP予約番号発行!(5分程度)

他社へ乗り換える場合は、MNP予約番号を発行して、乗り換え先でMNP予約番号を使って申し込みをします。

契約内容・更新月により解約手数料がかかりますが、今はどの携帯電話会社も新規乗り換えキャンペーンをしているので安く乗り換える事ができます。

当記事では、au解約・MNP転出手続きの注意点・手順、解約手数料についてお教えします!

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au解約の注意点!

「au、長く使ってきたけど長期契約者に特典無いしな~」
「auの料金プラン、※印の注意点が多すぎでわかりにくい~」
「スマホの機種変更料金が高すぎる!」

au解約の理由は人それぞれたくさんありますが、解約に関する注意点をあげます。

  • au公式サイトからは解約できません。
  • auショップにいく必要があります。
  • 印鑑が必要です(汗)
  • 解約手数料がかかります。
  • @ezweb.ne.jp/@au.comが使えなくなります。
  • スマホの端末保障などオプションが切れます。
  • auスマートパスプレミアム・au IDは解約後も使えます。
  • ポンタポイントもau解約後継続して使い続けられます。
  • アップグレードプログラムDXで買ったスマホの残債を支払う必要があります。
  • アップグレードプログラムDX(月額390円×24回)から解放できます!

などなど、au解約の際の注意点、抑えておいてください。

au解約手数料はいくら?

auの解約手数料は以下の通り。

  • 更新期間内の解約手数料:0円
  • 2年契約Nの解約手数料:1,000円
  • 2年契約(旧プラン)の解約手数料:9,500円

2年契約N(月額170円割引)

2年契約Nは以下のプランを契約してる方が対象です。

  • データMAX 5G ALL STARパック(P)(2021年1月以降受付開始予定)
  • データMAX 5G ALL STARパック
  • データMAX 5G テレビパック
  • データMAX 5G Netflixパック(P)
  • データMAX 5G Netflixパック
  • データMAX 5G with Amazonプライム
  • データMAX 5G
  • ピタットプラン 5G
  • ピタットプラン 5G(s)
  • データMAX 4G LTE テレビパック
  • データMAX 4G LTE Netflixパック
  • データMAX 4G LTE
  • ピタットプラン 4G LTE(新auピタットプランN)
  • ピタットプラン 4G LTE(s)

2019年12月25日以降にauを申し込んだ方は、2年契約Nで、解約手数料は1,000円です。

2年契約(月額1,500円割引)

2年契約は以下のプランを契約してる方が対象です。
※2019年12月25日新規受付終了

  • スーパーカケホ
  • カケホ
  • スーパーカケホ(a)
  • auピタットプラン
  • auフラットプラン30
  • auフラットプラン5(学割専用)
  • 新auピタットプラン
  • auピタットプラン(s)
  • auフラットプラン7プラス
  • auデータMAXプラン
  • auフラットプラン20
  • auフラットプラン25 Netflixパック

など。

2019年12月24日以前にauを申し込んだ方は、2年契約で、解約手数料は9,500円です。

解約手数料を安く抑えたい方は、解約を検討し始めた時期から”2年契約N”のプランに変更しておきましょう。

au解約の手順

au解約を決めたら、最寄りのauショップ・au Style・トヨタ au取扱店へ行って、店員さんに「解約」する旨を伝えましょう。

ショップによっては、引き留めトーク・アンケートがあるかもしれしません。

他社MNP転出を考えてる方は、MNP予約番号を発行して貰いましょう。

ただ、MNP予約番号は自分で公式サイトから発行する事ができるので、ショップに行くのは時間の無駄だったりします。

au MNP転出の注意点!

au MNP転出の注意点

au解約となります!

au MNP転出の注意点は、解約の項とほぼ同じです。MNP転出することでau解約となり、通信にかかわるサービスは使えなくなります。

au ID・auスマートパスプレミアム・ポンタポイントは継続して使い続けられます。

受付時間があります!

MNP予約番号発行には、受付時間(9時~20時)があり、20時を過ぎると翌日になります。月末のMNP予約番号発行は翌月になってしまうリスクがあるので注意してください。余計な出費が発生します。

MNP予約番号には有効期限があります!

MNP予約番号には15日間の有効期限があるので、有効期限内に新規転出先で申し込みをしてください。

家族割の方はMy auで発行できません!

家族割の方はMy auで発行できません

家族でauを使ってる方は、”家族割”が適用されてる事が多いでしょう。

この場合、だれか一人が抜けてしまうと”家族割”が解除されるので、My auではMNP予約番号発行手続きはできません。

auショップに行く必要があります。

au MNP転出手数料はいくら?

auから他社へ乗り換える際は、MNP転出手数料がかかります。

MNP転出手数料は3,000円。

これに解約手数料(1,000円または9,500円)がかかるので念頭に入れておいてください。

あとから「なんだ?この請求は?」とならないように♪

auでMNP予約番号を発行する手順

auから他社へ乗り換える際は、MNP予約番号を発行します。

MNP予約番号は、馴染みの電話番号を乗り換え先でも継続して使えるようにするために必要な番号です。

My au(ブラウザ)から簡単に発行できるので、auショップに行く必要はありません!

MNP予約番号を発行

所要時間は5分程度

  1. My au(ブラウザ)にアクセス。
  2. スマートフォン・携帯電話をタップ。
  3. ご契約内容/手続きをタップ。
  4. ”お問い合わせ/お手続き”からMNPご予約をタップ。
  5. 申し込むタップでMNP予約番号発行手続き完了。
  6. MNP予約番号が記載されたメールが、登録してあるメールアドレスに届きます。

乗り換え先で申し込みをする際、MNP予約番号の入力工程があるので、忘れずに入力をして手続きを進めてください。

電話でMNP予約番号発行

どうしてもMy auでMNP予約番号を発行できないって方は、電話受付もされてます。

受付時間:9時~20時
0077-75470(無料)

au契約者自身で電話をされてください。

auから乗り換えるおすすめの携帯電話会社!

auから他社へ乗り換えを決めたけど、乗り換え先が決まって無い方は下記をご参照ください。

携帯電話会社月額料金主な特徴
アハモ2,980円/20ギガ5分かけ放題込み
楽天モバイル2,980円/無制限24時間かけ放題込み
ラインモ2,980円/20ギガ5分かけ放題込み
LINEアプリ通信し放題
au低料金プラン2021年1月発表
日本通信1,980円/20ギガ通話時間70分/月
UQモバイル2,980円/10ギガ10分かけ放題別途
節約モードで通信し放題!
ワイモバイル2,980円/10ギガ
※7月目から2,680円~
10分かけ放題込み
マイネオ3,220円/10ギガ
※ドコモプラン
独自のコミュニティ「マイネ王」が人気。
ギガ(データ容量)を無料で増やせるコンテンツを楽しめます。
ビッグローブモバイル2,150円/6ギガエンタメフリーオプションで、YouTube・AbemaTVなど通信し放題(WiFi不要)!

各社乗り換えキャンペーンを行っているので、更新月を待たずとも乗り換えた方がお得なったりするので、ぜひ確認してみてください。

auで買ったスマホ(androdi/iPhone)を使う場合は、au傘下のMVNO(格安SIM)「UQモバイル」・「ビッグローブモバイル」がおすすめです。

SIMロック解除が不要だし、au回線・通信エリアなどが同じで何の支障もなく使っていけます。

スマホ料金を安くしつつau並みの通信速度を求めるならUQモバイル
関連 「3ギガ月額1,480円へ!」auからUQモバイルにMNPで乗り換える手順は?

スマホ料金を安くしつつYouTube・AbemaTVなどをWiFi要らずで見たい方はビッグローブモバイル
関連 「動画・音楽を安く楽しめる!」auからビッグローブモバイルへ乗り換える手順・注意点まとめ。

用途に応じて選ばれてください。

参照 スマートフォン・携帯電話の解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客さまへ

以上、au解約・MNP転出手続きの注意点・手順、解約手数料についてでした。

著者:
兵庫県神戸市在住、鹿児島生まれ。android/iPhone・Amazon Fire・格安SIM・格安スマホ・ガジェット・スマホアプリ・SNSなど、モバイル関連の役立つ情報・使い方を親子で調査・レビューしています。
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