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「簡単だよ!」アマゾンエコーの初期設定手順(セットアップ)とエラー1の解決策は?

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かずき

アマゾンエコーの初期設定は思っているほど難しくはありません!アレクサアプリを操作しながら簡単に初期設定(セットアップ)はできます。

「電源を入れけど、どうやって動くの?」
「WiFi設定とか難しくない?」
「エラーが出たらどうにもできないかも…」

アマゾンエコーはアレクサアプリから初期設定をはじめ、管理・操作をします。

アレクサアプリがスマホになければインストールしてください。android/iPhon共にあります。

アマゾンエコーの初期設定手順

  1. アマゾンエコーをコンセプトにつなぎ、電源を入れます
  2. スマホにアレクサアプリをインストール。
  3. アマゾンアカウントでアレクサアプリにログイン。
  4. アプリでWiFi接続によるアマゾンエコーとの同期をします。
  5. 「アレクサ!」と話しかけて応答があれば初期設定完了!

当記事では、アマゾン製スマートスピーカー「アマゾンエコー」の初期設定手順(セットアップ)エラー1の解決策を紹介します。

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アマゾンエコーの初期設定に必要なものは?

アマゾンエコー(Amazon Echo)は電源を”オン”にしてもすぐには使えません。

アレクサアプリ

初期設定の為に以下のものを用意してください。

  • アマゾンアカウント
  • アレクサアプリ(android/iPhone)
  • WiFi環境(固定回線・モバイルルーター)
  • WiFi接続ができるスマホ・タブレット・パソコン

アマゾンアカウントを持って無い方は、アマゾン公式サイトから新規登録をしてください。無料で登録できます。

そして、アマゾンエコーで一番重要なものはWiFi環境

アマゾンエコーはWiFiでインターネットができないと何もできないと言っても過言ではないので用意してください。

WiFiはくれぐれも、パスワードのない野良WiFiは使わないように!できる限り自宅でセットアップを行ってください。

また、LINEのスマートスピーカーのClova WaveClova Friendsのようにバッテリー内蔵では無いのでご注意を。アマゾンエコーは、電源につなげっぱなしでしか動きません。

アマゾンエコーの初期設定手順(セットアップ)詳細

アマゾンエコー(Amazon Echo)の初期設定(セットアップ)は、アレクサアプリをインストールする事から始まります。

スマホにインストールしてください。
Amazon Alexa – Google Play のアプリ
「Amazon Alexa」をApp Storeで – iTunes – Apple

パソコンでもアレクサ設定ページから初期設定ができます。

アマゾンエコーのコンセントを電源に接続。オレンジ色のランプが光り、初期設定(セットアップ)を続けるように言われます。

アレクサアプリを起動し、アマゾンアカウントでログイン。

アマゾンアカウントでログイン

アマゾンアカウントを持っていない方は下にある新しいAMAZONのアカウントを作成をタップしてアカウントを作成してください。

アマゾンアカウントを持っていない方

ログインしたら利用条件が表示されるので、確認し、問題なければ続行をタップ。

スキップ可能ですが、自分の声を登録できます。

スキップ可能

指示に従って「アレクサ、〇〇〇」と話しかけてください。

アレクサ、〇〇〇

怒られないようにw

自分の声を登録できたら

自分の声を登録できたら次へをタップ。

接続が成功したら

接続が成功したら、”Echo Dotはネットワークに接続済みで今すぐ使えます”と表示されます。

アレクサ、天気を教えて!

さっそく「アレクサ、天気を教えて!」と話かけてみてください♪

”エラー1”が表示された場合の解決策

スムーズに初期設定(セットアップ)ができれば問題ありませんが、エラーなどで初期設定ができない場合があります。

そんな時は、アレクサ設定ページから対処できます。

“ホーム”からヘルプとフィードバックをタップ。そして、カスタマーサービスにEメールまたはカスタマーサービスに電話をタップ。

ヘルプとフィードバック

カスタマーサービスにEメールの場合

カスタマーサービスにEメールの場合

急いでない時や今できない時は、メール連絡をして応答を待てます。

カスタマーサービスに電話の場合

カスタマーサービスに電話の場合

電話番号を入力し今すぐを選択すると、数分でカスタマーズセンターから電話がかかってきます。

後はカスタマーズセンターにエラー内容を伝えて指示通りに操作します。

今すぐの電話は困る!」という方は電話がかかってくる時間を設定してください。

エラー1が表示される場合の対処法は?

エラー1」が表示されたら原因としてアカウントの”居住国の設定”に問題があるようです。

特に、過去に海外のアマゾンでショッピングした人は「エラー1」が出やすいとか。

決して、アマゾンエコーの故障ではありませんので、ご安心を。

エラーの解消には、アマゾン公式サイトフッターまたは検索窓右側から”居住国の設定”を日本にしてください。

また、”好みのショッピングサイトを変更”ページからAmazon.co.jpに設定を変更してください。

好みのショッピングサイトを変更

”~ありがとうございます”と表示されたら解決です。

この後、アレクサアプリを再インストールして、再び初期設定(セットアップ)をする事で”エラー1”は出なくなりました。

エラー1が出る可能性が高い方はこんな方

  • アマゾンアカウントにて居住国を設定していない方。
  • 過去に外国のアマゾンを利用したことがある方。

アマゾンエコーの操作や問題、エラーなど出たら、アマゾンのカスタマーズセンターに問い合わせてみてください。応答は意外に早いです♪

以上、アマゾンエコー(Amazon Echo)の初期設定手順(セットアップ)エラー1の解決策でした。

著者:
兵庫県神戸市在住、鹿児島生まれ。android/iPhone・Amazon Fire・格安SIM・格安スマホ・ガジェット・スマホアプリ・SNSなど、モバイル関連の役立つ情報・使い方を親子で調査・レビューしています。
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